Article 37

电梯维护保养单位应当配备应急救援人员，按照下列要求组织实施电梯应急救援工作：

（一）设立二十四小时应急救援电话；

（二）收到电梯困人报告后，立即赶到现场开展救援，并及时向电梯应急处置服务平台报告应急救援情况。

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