Article 11

在维护经营文明方面，自觉遵守下列行为规范：

（一）公平竞争，合理定价，明码标价，不强买强卖、缺斤短两；

（二）礼貌待客、诚信经营，不作虚假或者引人误解的宣传、推销；

（三）未经消费者同意，不收集、使用或者泄露消费者个人信息；

（四）不占道经营，不乱摆乱卖，不恶意竞争，不随意张贴悬挂宣传品，不使用高音喇叭或者以其他发出高噪音的方式招揽顾客和推广宣传；履行市容和环境卫生管理责任，保持生产经营场所内外整洁；

（五）不生产、销售不利于身心健康的产品，不向老年人虚假宣传、恶意兜售保健产品、养老服务；

（六）其他经营文明行为规范。