Article 8

承办单位应当认真负责地办理代表建议、批评和意见。

办理代表建议、批评和意见，应当把对人民负责的态度和坚持实事求是的原则结合起来，注重调查研究，保证办理质量，实行清单管理，完善代表重点建议督办机制。