Article 29

热用户认为室内温度未达到规定温度的，可以向所在地供热主管部门投诉或者向供热企业申请入户测温。

供热主管部门应当在接到投诉二十四小时内组织具备资质的检测机构入户测温。检测机构收取的检测费用由责任方承担。

供热企业应当在接到测温申请十二小时内入户测温，热用户应当予以配合。

测温结果经双方签字确认。