Article 24

网格化服务管理工作中发现重大矛盾纠纷、问题隐患、群体性事件、突发事件以及其他重大紧急情况的，网格员、信息员应当及时向乡镇人民政府（街道办事处）基层网格化服务管理工作主管部门（机构）报告，乡镇人民政府（街道办事处）基层网格化服务管理工作主管部门（机构）应当及时处理，并按照规定向有关部门报告。