Article 42

公民、法人或者其他组织对人民调解委员会或者人民调解活动提出意见、建议、咨询和投诉，可以向该人民调解委员会、人民调解委员会设立单位或者设立组织提出，也可以向该人民调解委员会所在地司法行政部门提出。受理单位应当及时核查处理，并及时向提出意见、建议、咨询和投诉的公民、法人或者其他组织进行反馈。