Article 20

市、旗县区人民政府或者行业主管部门应当及时对诉求进行分析研判，提出处理意见。在办理诉求过程中，对于涉及部门多、解决难度大，需要两个以上部门共同办理的，应当由市人民政府或者旗县区人民政府负责协调，确定主办单位和协办单位，主办单位应当主动与协办单位联系，协办单位应当积极配合主办单位，共同研究办理。