Article 37

供热合同是收缴热费、投诉维权、供热服务的依据。热经营企业应当与热用户签订供热合同。供热合同的格式与内容，应当符合国家和省有关规定。

未签订书面合同，热经营企业已经向热用户供热一个或者一个以上供热期的，视为热用户与热经营企业之间存在事实合同关系。

热经营企业或者热用户发生变更的，应当重新签订供热合同，并结清热费。