Article 52

住房建设行政主管部门应当依照有关法律、法规和职责建立投诉处理制度。接到投诉后，应当调查处理，十五日内答复投诉人；对属于其他部门职责范围的，应当在五个工作日内转交有关部门处理，并告知投诉人。