Article 24

公共图书馆应当改善服务条件，完善功能布局，提升阅读舒适度，提高服务水平和效率。

公共图书馆应当定期开展读者需求调查，及时调整服务内容、服务方式；根据读者需求，可以提供学术研讨、文化创意、艺术展览、文化沙龙等特色服务。