Article 11

维护公共秩序，遵守下列行为规范：

（一）注重礼仪，言行举止文明；

（二）等候服务依次排队，上下楼梯靠右通行，乘用电梯先出后进；

（三）开展娱乐、集会、健身、宣传等活动，合理选择时间和场地，合理控制音量，不影响他人正常的学习、工作和生活；

（四）观看比赛、演出，参与群众性活动等，服从现场管理，遵守场馆秩序，爱护场馆设施；

（五）遇到突发事件，服从现场指挥，不聚集、不围观。