Article 9

In force

窗口单位和服务行业应当制定文明服务规范，公开服务承诺，公示办事流程和指南，建立服务评价制度和投诉处理机制，树立文明形象。

Local Regulations · 吕梁市人民代表大会常务委员会 · In force from October 1, 2021