Article 4

市物业行政主管部门组织实施本条例，负责本市行政区域内物业管理活动的监督管理工作，具体履行下列职责：

（一）制定物业管理相关政策和物业服务行业规范；

（二）建立物业服务诚信评价制度；

（三）建筑物及其附属设施的维修资金（以下简称维修资金）的监督管理工作；

（四）组织物业管理相关人员业务培训；

（五）指导和监督县（区）物业行政主管部门开展物业管理活动的监督管理工作；

（六）指导和监督本市物业服务行业协会开展行业自律和服务工作；

（七）调处重大物业管理矛盾纠纷；

（八）依法承担的其他职责。