Article 29

物业服务人应当在物业管理区域显著位置公示、及时更新下列信息：

（一）物业服务人营业执照，物业服务事项、质量要求，收费项目、标准和方式等；

（二）物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话；

（三）物业服务合同履行以及物业服务项目收支情况；

（四）利用物业共用部位、共用设施设备经营情况以及收益收支情况等；

（五）维修资金使用情况；

（六）物业共用部位、物业共用设施设备的运行、保养和管理；

（七）电梯、消防、监控等专项设施设备的日常维修保养单位的名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等；

（八）公共水电费用分摊情况、物业管理费使用情况。

物业服务企业应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行、物业服务评定等级、物业服务项目收支情况及本年度物业服务项目收支预算。