Article 4

预防和化解矛盾纠纷工作应当纳入党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，并且遵循下列原则：

（一）预防为主，注重源头治理；

（二）遵守法律，保障公平公正；

（三）调解优先，尊重当事人意愿；

（四）主动服务，力求便民高效。