Article 21

市和区人社等部门收到《工会劳动法律监督建议书》后，应当听取劳动者和用人单位意见，依法调查处理，并在办结后五日内向同级总工会反馈处理结果。

工会劳动法律监督委员会收到投诉举报的，应当将处理结果向实名投诉举报人反馈。