Article 10

信访人享有下列权利：

（一）向国家机关反映信访事项；

（二）了解信访工作制度及信访事项的处理程序；

（三）要求提供与信访事项有关的咨询服务；

（四）对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避请求；

（五）查询其信访事项的受理、办理情况；

（六）委托代理人进行信访；

（七）要求对个人隐私、商业秘密予以保密；

（八）申请复查、复核；

（九）申请听证；

（十）法律、法规规定的其他权利。