Article 33

任何单位、个人均有权对不文明行为进行劝导、投诉、举报。

有关部门应当建立完善检查监督、投诉举报、教育指导、奖励惩戒等文明行为促进工作机制，及时处理不文明行为投诉、举报，并将结果反馈给投诉、举报人；举报查证属实的，对举报人可以适当奖励。