Article 13

志愿者享有下列权利：

（一）自愿选择参加志愿服务活动，拒绝提供违背自身意愿、超出自身能力或者约定范围的志愿服务；

（二）获得所参加志愿服务活动真实、准确、完整的信息；

（三）获得所参加志愿服务活动相关的专业知识和技能培训，以及必要的条件和保障；

（四）要求志愿服务组织帮助解决在志愿服务中遇到的困难；

（五）对志愿服务活动提出意见和建议；

（六）无偿获得本人的志愿服务记录证明；

（七）在自身有志愿服务需求时，优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的志愿服务；

（八）未经志愿者本人同意，其个人信息不得被公开或者泄露；

（九）自愿取消注册志愿者身份，自愿退出志愿服务组织；

（十）法律、法规以及志愿服务组织章程规定的其他权利。