Article 36

城市绿化主管部门应当采取日常巡查、随机抽查等方式，加强对城市绿化工作的监督检查，发现有违反本条例行为的，应当及时处理。

城市绿化主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。