Article 3

各级国家机关应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

信访人依法进行信访活动，任何组织和个人不得阻碍、压制或者打击报复。