Article 18

人民调解委员会收到当事人调解纠纷的申请后，应当立即决定是否受理并告知当事人,不符合受理条件的纠纷，应当告知当事人依法通过其他法定途径处理；复杂疑难的纠纷以及接受有关部门移送或者委托调解的纠纷，应当于三日内决定是否受理，并告知当事人和移送或者委托调解的机关。