Article 4

各级人大常委会信访工作的任务：

(一)受理和接待人民群众的来信来访；

(二)受理人大常委会组成人员交办的信访事项；

(三)受理、督办上级人大常委会批转的信访事项；

(四)向有关机关、单位转办和交办信访案件；

(五)催办、协调查处信访案件；

(六)向信访人宣传法律和有关政策；

(七)综合反映信访信息；

(八)建立、管理信访档案，保守信访机密。