Article 34

老年人因合法权益受到侵害或者威胁，请求有关国家机关依法处理的，有关国家机关应当及时受理，不得推倭、拖延。老龄工作议事协调机构的办事机构应当给予帮助和支持。

有关国家机关对行动不便的老年人因合法权益受到侵害的投诉，应当上门调查处理。