黑龙江省消费者权益保护条例Article 56In force鼓励经营者建立方便快捷的消费投诉处理机制,采用和解的方式与消费者协商解决争议。和解协议的内容不得违反法律、法规的规定,不得侵害社会公共利益和他人合法权益。Local Regulations · 黑龙江省人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 55Back to full textArticle 57