Article 18

发生学生伤害事故的，学校、学生父母或者其他监护人、第三人可以协商处理事故；当事人不愿协商或者协商不成的，可以书面请求教育行政部门进行调解。教育行政部门应当在受理申请之日起六十日内完成调解。

当事人不愿调解或者调解不成的，可以依法向人民法院起诉。

在事故责任认定结论作出前，学校及其相关单位不得以责任尚未确定为由拒绝履行救护义务。