Article 2

本办法适用于本行政区域内的消费者和经营者。

本办法所称消费者，是指为生活消费而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人。

本办法所称经营者，是指为消费者提供生产、销售商品或者服务的单位和个人。