Article 18

情况反映事项不属于工会劳动法律监督范围或者已经进入行政执法、仲裁、诉讼程序的，工会劳动法律监督委员会不予受理，并于5个工作日内书面告知情况反映者。

对应当通过劳动争议处理程序解决的事项，工会应当告知职工，并为其提供支持和帮助。