Article 31

行政机关在履行职责过程中发现纠纷时，应当告知当事人可以申请行政调解；对资源开发、环境污染、公共安全事故等方面的民事纠纷，以及涉及人数较多、影响较大、可能影响社会稳定的纠纷，应当依职权主动进行调解。