河南省消费者权益保护条例/Chapter 3 经营者的义务Article 19In force从事洗染业的经营者,应当事先与消费者约定服务内容和要求。造成衣物损坏、串色、染色、遗失的,经营者应当退还所收费用,并依法承担赔偿责任。Local Regulations · 河南省人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 18Back to full textArticle 20