Article 20

物业服务应当签订物业服务合同，物业服务合同应当包括下列内容：

（一）物业现状；

（二）委托方和受托方的权利义务；

（三）物业管理服务事项和服务标准要求；

（四）物业服务费的标准和收取办法；

（五）物业的维修和养护要求；

（六）公共秩序管理、消防、公共安全防范措施等事项；

（七）合同的期限、变更和解除；

（八）合同终止时物业资料、财务的移交方式；

（九）违约责任及解决纠纷的途径；

（十）住宅专项维修资金的管理使用；

（十一）物业服务管理用房；

（十二）双方当事人约定的其他事项。