第三十一条

网格化平台应当全面归集下列网格化服务管理事项信息：

（一）网格员巡查走访发现的矛盾纠纷、安全隐患、民意诉求、意见建议；

（二）群众通过各类政务服务热线、手机应用软件、微信小程序、媒体平台、群众服务窗口等渠道反映的社会治理事项；

（三）公安、城市管理、市场监管、网信等部门在履职中发现的需网格协同处置的事项；

（四）上级交办、跨区域移送的社会治理事项；

（五）企业事业单位、社会组织在专属网格内发现的安全生产、经营隐患等事项；

（六）其他与群众生产生活密切相关的事项。