第三十二条

市人民政府旅游主管部门应当完善服务质量评价体系，常态化开展旅游服务质量监测评估，通过设置旅游服务质量评价应用场景、旅游服务质量二维码，全面采集旅游服务质量信息，对服务质量存在问题的旅游经营者及时进行警示和约谈。