第五条

市、县、区人民政府应当加强对住宅小区物业管理工作的组织领导，将物业管理纳入现代服务业发展规划和社会治理体系，建立健全物业管理机制，统筹解决物业管理重大问题。

街道办事处、乡镇人民政府应当将物业管理纳入社会治理工作，依法组织、指导、协调本辖区内住宅小区成立业主大会或者业主代表大会（以下统称业主大会）、选举业主委员会，指导和监督业主大会、业主委员会依法履行职责，及时调解处理物业管理纠纷。

居（村）民委员会负责指导业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡镇人民政府做好物业管理相关工作。