第二十八条

住宅小区物业管理区域内禁止下列行为：

（一）装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构；

（二）将无防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房和厨房的上方；

（三）违反法律、法规和管理规约，以及未经有利害关系的业主同意，改变建筑物及其附属设施的用途；

（四）违法搭建建筑物、构筑物，违法挖掘房屋地下空间，擅自改变房屋外观；

（五）擅自在建筑物、构筑物和其他设施上悬挂、张贴、刻划、涂喷经营性招贴物和有碍市容的字、画；

（六）擅自占用、挖掘道路、场地，毁坏绿化植物和绿化设施；

（七）违反规定倾倒垃圾、排放污水，焚烧垃圾；

（八）违反规定摆摊设点、占道经营；

（九）占用、堵塞小区出口、道路，阻碍交通通行，违规停放大型车辆、危险化学品车辆；

（十）占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口，埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距等违反消防法律法规的行为；

（十一）在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口等公共区域停放电动车或者为电动车充电；

（十二）堆放易燃、易爆、剧毒或者含有放射性物质的物品，排放有毒、有害物质；

（十三）建筑物内向外抛掷物品；

（十四）违反规定饲养动物；

（十五）在工作日的12时至14时30分、22时至次日8时之间以及法定休息日，在住宅楼内进行产生噪声、振动的装饰装修作业；

（十六）擅自安装用水、用电、用气计量装置；

（十七）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。

有前款所列行为之一的，利害关系人有权投诉，物业服务人、业主委员会、物业管理委员会应当劝阻、制止，劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门，有关行政主管部门在接到投诉或者报告后，应当依法处理。