第六十九条

县级以上人民政府及有关部门应当按照优化传统服务与创新数字服务并行的原则，针对运用智能技术困难群体，制定完善相关措施，加快公共服务设施的适老化、无障碍化改造，保障和改善其基本服务需求和服务体验。