第四十条

业主委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，对物业服务人的服务内容和质量，每年开展一次业主满意度测评。

业主满意度测评情况应当纳入物业服务质量评价体系。业主委员会可以根据业主满意度测评情况，组织召开业主大会依法解聘、更换物业服务人。