第六十二条

建立应急物业服务机制。物业管理区域突发失管状态时，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织实施应急物业服务或者指定应急物业服务单位，提供垃圾清运、秩序维护等维持业主基本生活服务事项的应急服务，费用由业主承担。

应急物业服务期间，街道办事处（乡镇人民政府）应当组织业主共同决定选聘新物业服务企业，协调新物业服务企业和应急物业服务单位做好交接。