第三十八条

处理意见书应当包括以下内容：

（一）当事人的基本信息；

（二）争议事由、申请请求、争议事实和理由；

（三）认定的事实、理由和适用的法律、法规、政策依据；

（四）处理意见；

（五）救济方式及期限。