第二十八条

快递企业违反本条例第十四条第二款规定，未按快递运单上注明要求上门投递，或者未按收件人电话或者信息回复要求上门投递的，由邮政管理部门责令改正，可以处五百元以下罚款；情节严重的，处五百元以上二千元以下罚款。