临沂市12345政务服务便民热线条例/第二章 受理办理第二十八条有效承担公共服务职责的企业、事业单位应当建立完善公共服务保障和应急处置等工作机制,对涉及水、电、气、热、网络通信等重点民生领域的诉求提供全天候服务。地方法规 · 临沂市人民代表大会常务委员会 · 施行 2024年1月1日第二十七条回到全文第二十九条