第三十六条

热用户室内（含储藏室、车库等）供用热设施发生泄漏等紧急情况，对公共安全和其他热用户的利益造成严重影响时，供热企业应当立即采取应急措施。

需要入户（含储藏室、车库等）抢修作业的，业主或者物业使用人、物业服务企业等应当配合。