第十条

电梯制造单位应当对电梯安全性能负责，并遵守下列规定：

（一）提供电梯安全运行必需的技术指导和服务，协助排除电梯故障；

（二）对电梯安全运行和维护保养情况进行跟踪调查和了解，对存在的问题提出改进建议；

（三）因设计、制造等原因造成电梯存在危及安全的同一性缺陷的，应当立即停止制造、主动召回，及时告知电梯使用单位，并向特种设备安全监督主管部门报告；

（四）不得设置影响电梯安全运行的技术障碍；

（五）法律、法规和安全技术规范的其他规定。