第二十七条

电梯发生困人事件或者安全事故后，电梯使用单位应当按照应急预案组织救援，保护现场和有关证据，并及时向市场监督管理部门报告。

市场监督管理部门接到电梯安全事故报告后，应当立即赶赴事故现场，指导实施现场救援，并按照规定上报。