最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)第八条有效电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害,消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任,电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的,人民法院不予支持。司法解释 · 最高人民法院 · 施行 2022年3月15日第七条回到全文第九条