第二十六条

工会、共青团、妇联等有关人民团体和群众团体应当发挥自身优势，组织开展具有群团特色的文明行为促进活动。

鼓励村（居）民委员会通过民主方式制定村规民约、居民公约，引导村（居）民积极参与文明行为促进活动。

鼓励相关行业协会制定文明服务规范，提升行业服务水平。