第四十四条

县级以上人民政府应当建立旅游公共信息和咨询平台，整合文化旅游、公安、交通运输、气象、卫生健康等部门的相关数据信息，无偿提供景区介绍、旅游线路、交通、气象、食宿、购物、实时旅游者数量、服务质量、医疗急救、安全风险等服务信息，并为旅游者提供咨询服务。

县级以上人民政府应当加快发展互联网旅游咨询服务网络体系，加强无线上网环境建设，在公共交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置自助式旅游信息多媒体设施，提高旅游公共信息服务质量。

旅游经营者可以开发利用互联网平台，发展旅游电子商务，提供信息查询、预订、支付和评价等在线服务，提升便利化服务水平。