第三十六条

有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付车费：

（一）巡游出租汽车不使用计程与计价设备、计程与计价设备显示金额不清，或者计程与计价设备发生故障时继续运营的；

（二）巡游出租汽车在规定的收费项目和标准以外收费的；

（三）驾驶员拒绝出具收费发票的；

（四）巡游出租汽车在起步价里程内发生故障，无法完成运送服务的；

（五）驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；

（六）除本条例第三十一条规定情形外，驾驶员中途终止载客的；

（七）驾驶员未经乘客同意加载他人的。