银川市旅游促进条例/第四章 服务与管理第二十六条有效市、县(市)区旅游主管部门是旅游投诉的受理机构,受理旅游者投诉。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。地方法规 · 银川市人民代表大会常务委员会 · 施行 2021年9月28日第二十五条回到全文第二十七条