第九条

物业管理行业协会依法开展下列工作：

（一）加强行业自律管理，保障物业服务人依法执业，维护行业合法权益；

（二）制定行业服务标准，规范行业行为，总结、交流物业服务工作经验，推广先进物业服务技术；

（三）维护市场秩序和公平竞争，建立物业服务人及其从业人员诚信档案，促进行业诚信管理，建立行业规范；

（四）组织行业业务培训和职业道德、从业纪律教育；

（五）对违反法律法规和行业规范的行为给予通报批评和公开谴责。